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19-11-2024 15:00

Apple fait face à une plainte en justice au Royaume-Uni, l’accusant d’avoir forcé 40 millions de clients britanniques à utiliser son service iCloud et de leur avoir facturé des prix excessifs.

Le groupe de consommateurs ‘Which ?‘ affirme que les actions d’Apple violent les lois sur la concurrence en limitant les choix des clients et en décourageant les alternatives. ‘Which?’ estime que la plainte pourrait conduire à un paiement de 3 milliards de livres, les individus pouvant recevoir environ 70 livres chacun. Apple nie ces accusations, affirmant que les utilisateurs ne sont pas obligés d’utiliser iCloud et qu’ils peuvent choisir des services tiers.

Cette affaire souligne à quel point il est difficile pour les consommateurs de quitter l’écosystème d’Apple une fois qu’ils y ont adhéré. Ce procès, ainsi que d’autres visant des géants de la technologie comme Facebook et Google, utilise un mécanisme juridique plus récent permettant des réclamations collectives. Which ? espère qu’une solution sera bientôt trouvée, mais admet que des affaires comme celle-ci peuvent prendre des années, en particulier contre des entreprises aussi puissantes qu’Apple.

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